一篇文章，告訴你小程序能給餐飲業(yè)帶來什么？ 餐飲+小程序到底如何玩？

被視為“APP殺手”的小程序9日凌晨終于正式上線！今天的朋友圈被這個小程序刷屏了。

 

對于廣大的餐飲老板來說，公眾號、個人號還沒搞明白呢，小程序又來了。今天好多餐友微信問我，小程序這么牛逼，對我們餐廳到底有什么用？

也就是說，你今后基本上無需往手機(jī)里下載APP了，困擾你多年的容量不夠的問題即將解決。

然而，微信極其嚴(yán)格的限制了小程序線上的導(dǎo)流，在線上入口處做了非常多的限制：

①不能模糊搜索，必須精確到每一個字符；

②沒有使用過小程序看不見入口；

③不能推送，不能訂閱；

④沒有商店。

入口就在平常大家刷朋友圈需要進(jìn)到的“發(fā)現(xiàn)”界面。當(dāng)然了，你首先需要先升級你的微信到最新版本并且先打開過你想使用的小程序。

對于微信的運(yùn)用，相比小程序，O2O君認(rèn)為這兩個產(chǎn)品更接地氣：

1、微信買單（微信支付）

2、本地廣告投放（朋友圈廣告）

微信支付其實(shí)早就在運(yùn)用，但都是第三方。現(xiàn)在微信支持商家用自有的微信支付后臺，免開發(fā)直接生成，款項(xiàng)直接進(jìn)入對公賬號，沒有賬期。

在本地美食大號推廣的餐友，現(xiàn)在多了一個更直接的選擇：朋友圈廣告，有如下特征：

1、很精準(zhǔn)，甚至精準(zhǔn)到區(qū)域和商圈；

2、費(fèi)用可控，每天最低消費(fèi)300元，重點(diǎn)城市（比如深圳）100元/千次曝光；

3、充值很方便，沒有之前的最低門檻；

4、有后臺，數(shù)據(jù)一目了然；

5、軟文里可以植入卡券之類形成轉(zhuǎn)化；

6、支持分店投放。

下面給各位餐飲老板暢想下小程序的應(yīng)用場景！

小程序凸顯出后互聯(lián)網(wǎng)時代對線下渠道的重視程度，而餐飲恰巧是極度側(cè)重于線下服務(wù)體驗(yàn)。

具體而言

1、推薦

無縫的連接，使朋友之間的推薦美食、好店更方便，獲得朋友的推薦更簡單，推薦的到達(dá)效果提高十倍以上；

2、約飯

以前約飯好麻煩，還得轉(zhuǎn)發(fā)到微信里balabala。以后只需要在小程序里即可完成選擇買單等功能，并能直接通知朋友，無需切來切去。

包括AA制吃飯，一個團(tuán)購的四人套餐，可以直接跟朋友AA付款，太特么方便了。

3、詢問評價

現(xiàn)在只能在大眾點(diǎn)評上看固定的評價，將來卻可以直接在小程序里問來過的朋友，當(dāng)天的體驗(yàn)究竟如何？

一方面可以直接找到來過朋友，另一方面可獲得的咨詢豐富程度遠(yuǎn)超點(diǎn)評簡單的文字評價。

4、外賣分享、拼單

辦公室的外賣分享成為可能，無需在群里和私聊里問來問去，你只需要發(fā)起一個“同購XX便當(dāng)外賣”的活動，然后等著看到這個活動的同事自動加入并付款即可。

5、同好社交，各種不同口味的人群之間的社交
 

而社群運(yùn)營的價值也更加直接，同樣口味的朋友有福了。辣友可以直接約火鍋、肉友直接約擼，怕胖族直接約吃草。不怕口味刁，就怕不上小程序，因?yàn)槔锩嬉欢ㄓ懈阃瑯涌谖稅酆玫娜恕?/span>


 

6、沖動訂單

“深夜發(fā)吃報復(fù)社會”是一個困擾廣大吃貨好幾年的問題，以后再也不怕了，看了流口水直接進(jìn)去買單，這樣的體驗(yàn)完爆老體驗(yàn)：再切到另一個APP，然后搜索半天點(diǎn)擊無數(shù)下才能找到那個店，那個套餐，才能買到，最蛋疼的是，微信付錢的時候還特么得再切回來。

小程序首先需要有開發(fā)能力，餐飲企業(yè)大多不具備，需借助第三方；

小程序不能直接分享到朋友圈，但可以分享二維碼，也可以通過微信消息和微信群分享。

小程序是純粹的一個場景工具，微信會讓你用完“不得不走”。在你最需要的時候出現(xiàn)，用完它就會自己消失，這對顧客來說是相當(dāng)?shù)姆判摹?/span>

但對于商家來說，以前慣用的那些營銷手段和微信，全部都過時了。因?yàn)椋麤]有和客戶之間，發(fā)生訂閱關(guān)系，所以，你不能用來加粉，不能推送，不能搞排名，不能去刷屏了，不能分享朋友圈。

你別指望用戶對你印象不好的情況下，可以留存。所以考驗(yàn)商家的不僅是線下運(yùn)營，更注重線上運(yùn)營能力，高手對決的時代來臨。

這一點(diǎn)是微信的小心機(jī)，當(dāng)你的小程序開始運(yùn)行時，你就必須要通過公眾號來增加用戶的留存，步驟將會是這樣：

用戶掃二維碼進(jìn)入小程序——使用完畢后看到公眾號——隨手關(guān)注即留存——下次使用可進(jìn)入小程序，也可以進(jìn)入公眾號直接使用。

一個完整的微信電商業(yè)態(tài)就這樣形成了。這就需要你對微信公眾號、微信內(nèi)容、營銷活動都有更強(qiáng)的運(yùn)營能力。

對于餐飲企業(yè)來說，傳統(tǒng)的POS系統(tǒng)功能龐雜，小程序支持地址導(dǎo)航、投訴、菜品展示、加水、加菜、催菜、結(jié)賬、呼叫服務(wù)員等功能，基本包含了一個餐廳與顧客的所有互動和服務(wù)內(nèi)容。

但也是因?yàn)閯倓偼瞥觯壳吧碳抑皇呛唵蔚匕岩恍〢PP的功能轉(zhuǎn)移到微信上。相信未來會有無限的想象空間，期待各位餐飲人帶給消費(fèi)者更多的驚喜。

最后，無論如何也要與用戶發(fā)生連接，想一切辦法讓做用戶分享、收藏、評論、點(diǎn)贊等動作，花以前十倍的成本也在所不惜，一定要在第一波就累計最大數(shù)量的關(guān)聯(lián)用戶。

因?yàn)椴惋嬰娚痰纳缃患t利來了，小程序這個超級臺風(fēng)能帶給你的收益，可能遠(yuǎn)大于十倍！

關(guān)于如何開通微信支付買單、投放本地朋友圈廣告、小程序使用的秘籍，餐友們如果有需要，可以留言或加微信私聊：cyo2o666，餐飲O2O聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)滿足你的一切想法。

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作者 | 四維先生

來源 | 餐飲O2O、外賣老板內(nèi)參